VEELGESTELDE VRAGEN

Staat je vraag er niet bij? Geen zorgen! Neem gerust contact met ons op via: info@mrstylisch.com We helpen je graag verder!

FAQ: VEELGESTELDEN VRAGEN

Verzending

Wij hebben een verwerkingstijd van 1 - 3 werkdagen en een totale verzendtijd van 5 - 12 werkdagen

Cut Off Time: 22:00 (GMT+01:00) Central European Time (Amsterdam)

Orderverwerkingstijd 1-3 werkdagen (ma-vr)

Verzendtijd van 4 - 9 werkdagen

Het duurt ongeveer 1-3 werkdagen voordat de bestelling is verwerkt. Nadat je bestelling is verwerkt, duurt het ongeveer 4 tot 9 werkdagen voordat het artikel wordt bezorgd. Er kunnen vertragingen optreden die buiten onze macht liggen, zoals vertragingen bij de douane en de post of een toename van cadeaupakketten die tijdens de feestdagen worden verzonden, kunnen vertragingen veroorzaken die 5-12 werkdagen in beslag kunnen nemen.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link: Bestelling volgen

Als uw bestelling niet zoals verwacht arriveert, kan het 1-2 extra werkdagen duren voor updates. Als de problemen aanhouden, neem dan contact met ons.

Nee, momenteel bieden wij alleen binnenlandse verzending aan en geen internationale verzending. Dit zorgt ervoor dat we onze normen op het gebied van levertijd en klantenservice kunnen handhaven.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Gebruik dit nummer om de status van uw bestelling te volgen op onze volg je bestelling pagina.

Retour

Producten kunnen tot 30 dagen na ontvangst retour worden gestuurd.

U kunt een vervangend item of uw aankoopbedrag terugontvangen (de verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant).

Bekijk ons retourbeleid hier

Ja, u bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij raden u aan de retourzending te versturen met Track & Trace omdat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor verloren retourzendingen. Voor meer informatie raadpleeg ons

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, proberen wij deze binnen 5 werkdagen te verwerken. U ontvangt een bevestiging wanneer de verwerking is voltooid.

BESTELLING WIJZIGEN

Mail voor wijzigingen z.sm naar info@mrstylisch.com om uw bestelling te wijzigen.

Bestellingen die verzonden zijn kunnen niet meer gewijzigd worden. We kunnen natuurlijk wel producten naleveren.

Privacy

Onze website is SSL beveiligd en u kunt veilig afrekenen via onze betaalpartners: iDeal, Bancontact, Mastercard, Visa en meer.

Zo winkelt u bij ons 100% veilig.

VRAGEN OVER BETALING

Wij accepteren betalingen via Ideal, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay. De beschikbare opties worden tijdens het aankoopproces weergegeven. Zie ons betalingsbeleid voor meer informatie.

In de meeste gevallen rekenen wij geen extra kosten voor betalingen. Eventuele kosten worden bij het afrekenen duidelijk vermeld.

Als u een betalingsfout heeft gemaakt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice voor hulp.

CONTACT

Mail onze klantenservice naar info@mrstylisch.com ,we reageren binnen 24 uur. Of kijk voor meer contactmogelijkheden op onze contactpagina

ma-vr: 09:00-18:30

za: 12:00-17:00

zo: gesloten

Wij streven er naar om binnen 24 uur te reageren

📧: info@mrstylisch.com